La société

Scionzi, est une société de services informatiques de proximité agréées services à la personne.
Sa vocation est d’assister le particulier et les professionnels dans le dépannage et la maintenance de leur matériel informatique.

L’offre principale de Scionzi repose sur l’assistance et le dépannage informatique au domicile des Particuliers.
Agréée “Service à la Personne”, ses prestations à domicile sont déductibles fiscalement auprès des Particuliers à hauteur de 50%.
Sa gamme de services regroupe plusieurs types de prestations : le dépannage, l’installation, la maintenance, et la formation informatique.

Nos engagements
Nous soignons votre informatique, nous prenons soin de vous.

Scionzi est composé d’une équipe de professionnels de l’informatique dont la mission est de vous faire profiter pleinement des merveilleuses possibilités offertes par votre ordinateur.
La politique qualité de Scionzi vise à construire des relations durables avec nos clients, pour les accompagner efficacement en rapport étroit avec leurs besoins informatiques.

La politique des 4P de Scionzi
Professionnalisme :
Tous les membres de Scionzi sont des techniciens informatiques qualifiés aux compétences reconnues. Nous mettons à votre disposition un technicien informatique salarié, formé et qualifié pour répondre à vos attentes. Scionzi est composé d’une équipe de professionnels de l’informatique, passionnés et pédagogues. Les procédures techniques éprouvées, développées par Scionzi, garantissent une qualité de service efficace et homogène. Nous nous engageons à vous apporter une réponse professionnelle adaptée à vos besoins.

Politesse :
Chez Scionzi, le client est roi. Qu’il vienne à l’agence ou qu’il nous reçoive chez lui pour résoudre un problème précis ; nous sommes polis et à son écoute. Notre mission est de le servir. Nous soignons notre langage et notre attitude. Nous prenons l’engagement d’agir en totale discrétion, dans le respect de votre vie privée et de votre intimité.

Ponctualité :
La ponctualité fait partie de nos priorités, nous sommes ponctuels en toutes circonstances. Le client nous attend et nous répondons présent en honorant tout d’abord l’heure du rendez-vous préalablement fixé. Nos conseillers de clientèle répondent à toutes vos questions du lundi au samedi de 09h à 19h00. Si toutefois nous ne pouvions y répondre immédiatement, nous nous engageons à vous apporter une réponse sous 1 jour ouvré.

Pédagogie :
Grâce à nos méthodes pédagogiques éprouvées, nous conseillons nos clients au mieux de leurs besoins et intérêts. Nous expliquons les raisons de la panne, nous leur montrons comment faire en les laissant manipuler par eux-mêmes. Nous souhaitons partager nos savoirs.
Nos tarifs sont « tout compris », sans frais de déplacement ou administratifs ; le déplacement est inclus. Dans le cadre d’un forfait d’intervention, vous bénéficiez d’un crédit d’heures à utiliser. Appelez votre Scionzi le plus proche au 0 800 000 000 (numéro vert et gratuit) pour découvrir notre Contrat d’Assistance Sérénité.

Scionzi est une société de services informatiques pour les particuliers, adhérente à la Coopérative de Services à la Personne ACCES SAP. Grâce au numéro de déclaration SAP532923984, nous pouvons faire bénéficier à notre clientèle de particuliers d’une réduction/crédit d’impôt de 50% [1] sur différentes prestations réalisées à domicile :

• Assistance informatique
  
• Formations bureautiques et informatiques
  
• Installation et maintenance informatique
  
• Différence entre réduction et crédit d’impôt ?
  La réduction d’impôt s’applique à toutes les personnes payant des impôts. Le crédit d’impôt concerne toutes les personnes ne payant pas ou peu d’impôt (actives ou retraités). Pour l’assistance informatique, vous pouvez profiter de l’avantage fiscal dans la limite de 3 000 € par an et par foyer fiscal (soit 1 500€ maximum de réduction/crédit d’impôt).

Pour plus d’informations, n’hésitez pas à consulter le site internet d’ACCES SAP ou à les contacter au 0 800 000 000.